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Lionel Bobot, professeur à Negocia l’école de la ccip
Les attributs soi-disant « masculins » de la négociation ont fait long feu. Agressivité, ton assertif, confiance de soie excessive …pour être remplacées semble t-il par des valeurs telles que l’écoute, l’empathie, la persuasion, le dialogue, l’échange, toutes mesurées par le « quotient émotionnel », des valeurs traditionnellement jugées « féminines ».
En 2010 ? La persuasion...
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